MagVet Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 24 Mayıs 2024

MagVet Veteriner Kliniği ve Evcil Hayvan Ürünleri ("MagVet", "biz", "bizim") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.magvet.com.tr web sitesi ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken sizden çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
• Evcil Hayvan Bilgileri: Evcil hayvanınızın adı, türü, cinsi, yaşı, sağlık geçmişi ve randevu bilgileri.
• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, hizmetler, ödeme detayları ve fatura bilgileri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi teknik bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden pazarlama materyali alıp almama konusundaki tercihleriniz.

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Veterinerlik hizmetlerimizi sunmak ve randevularınızı yönetmek.
• Online mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişleri işlemek, teslimatını sağlamak ve faturalandırmak.
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Size hizmetlerimiz ve ürünlerimiz hakkında bilgi vermek, sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
• İzniniz olması halinde, kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında sizi bilgilendirmek.
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında veya sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo, e-posta gönderimi ve veri analizi gibi konularda bize destek olan iş ortaklarımızla.
• Yasal Merciler: Yasal bir talep olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla çeşitli güvenlik teknolojileri kullanıyoruz.

6. Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• İlgili mevzuata uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@magvet.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

MagVet İletişim Bilgileri: E-posta: iletisim@magvet.com